発送について
ご注文確定後、通常3営業日以内に発送しています。入荷待ちや受注商品の場合は、商品ページに記載の納期をご確認ください。
Opening Hours
【店舗】
〒243-0303 神奈川県 愛甲郡愛川町 4078-5
【営業時間】
月曜日：13:00-17:00
火曜日：13:00-17:00
水曜日：13:00-17:00
木曜日：定休日
金曜日：定休日
土曜日：13:00-17:00
日曜日：13:00-17:00
Access 店舗のご案内
当オンラインストアに加え、神奈川県愛川町の実店舗でもメダカや育成資材の販売を行っております。現物を見て購入したい方や、飼育に関するご相談もお気軽にお立ち寄りください。ご不明な点がございましたら、公式LINE等よりお気軽にご連絡ください。
Guide お買物ガイド
送料について
国内配送は全国一律で設定しています。4,000円以上のご注文で送料無料となります。
返品・交換
生き物（メダカ生体・生餌）および液体資材（PSB等）という商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。 万が一の死着や破損の際は、開封せずに【商品到着当日】に写真撮影の上ご連絡ください。 補償条件や対象外事項の詳細は「特定商取引法に基づく表記」ページをご覧ください。
販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。 また、別途配送料が掛かる場合もございます。
Payment お支払い方法
以下の決済方法がご利用いただけます。
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PAY ID あと払い
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クレジットカード
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PayPay
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キャリア決済
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銀行振込
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コンビニ決済またはPay-easy
FAQ よくある質問
売り切れ商品の再入荷の予定はありますか？
はい、ございます。生体や資材の準備が整い次第、順次再入荷いたします。最新の入荷情報は公式Instagramでお知らせしております。また、各商品ページの「再入荷通知」をご登録いただくと確実です。
PSBや生餌（ミジンコなど）の使い方が分かりません。
初心者の方でも安心してお使いいただけるよう、商品専用の「飼育・使用マニュアル（blog内）」をご用意しております。適切な使用量や保管方法、培養のコツなどを記載しておりますのでそちらをご参照ください。
万が一、メダカや生餌が死んで届いた場合はどうなりますか？
万全の梱包で発送しておりますが、万一の死着・破損時は補償対応をさせていただきます。必ず「袋・容器を開封せず」に写真を撮影し、到着当日にご連絡ください。詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
どの育成資材を買えばいいか迷っています。
針子（稚魚）の生存率を上げたい場合は「PSB」や「ゾウリムシ」、若魚・成魚を大きく育てたい場合は「ミジンコ・シャムミジンコ」が最適です。迷われた際は、育成に必要なものがすべて揃った「Perfect Pack」をぜひお試しください。
届いたメダカの色が薄く見えるのですが？
輸送時のストレスや、暗い箱の中にいた影響により一時的に色が薄くなる「色飛び」という現象が起こる場合があります。水槽に移して数日ほど落ち着かせれば、本来の美しい色に戻りますのでご安心ください。
問い合わせへの返信はどのくらいで届きますか？
通常2営業日以内にご返信しています。内容によっては確認にお時間をいただく場合があります。
